Persönlicher IT-Support
Gemeinsam am Bildschirm.
Viele IT-Fragen lassen sich per Fernwartung klären. Sie bleiben dabei und geben den Zugriff für den vereinbarten Termin frei.
- 01
Anliegen klären
Rufen Sie an oder beschreiben Sie kurz das Problem. Wir stimmen die Unterstützung und den Termin ab.
- 02
Verbindung herstellen
Sie erhalten die passenden Schritte zum Start der Fernwartung und geben den Zugriff frei.
- 03
Gemeinsam lösen
Wir schauen uns das Problem am Bildschirm an. Nach der Unterstützung wird die Verbindung beendet.
Sie brauchen Unterstützung?
Schildern Sie kurz, welches Gerät betroffen ist und was nicht funktioniert.
Vorschau: Der direkte Fernwartungszugang wird vor dem Start ergänzt.